Ayrıntıları doğrularken şu resmî sayfaları da açın: Binance Support FAQ · Binance Security · Binance Official Verification · Binance Support · Binance Terms · Binance Privacy.
İçindekiler
- Sipariş öncesi satıcıya ve siparişe bakın
- Ödeme aşamasında neler doğrulanır
- 1. dolandırıcılık: sahte ödeme ekran görüntüsü
- 2. dolandırıcılık: özelden yazan sahte destek
- 3. dolandırıcılık: üçgen dolandırıcılık (üçüncü şahsa ödeme)
- Serbest bırakmadan önceki son kontrol
- Diğer sık kullanılan dolandırıcılık söylemleri
- Bu durumlarda devam etmeyin
- Sık sorulan sorular
- Anlaşmazlıkta ne yapılır
Sipariş öncesi satıcıya ve siparişe bakın
- Satıcının tamamlanma oranına, ortalama serbest bırakma süresine ve son değerlendirmelerine bakın.
- Tek işlem limitinin size uygun olup olmadığına bakın; sipariş tamamlamak için planladığınız tutarı aşmayın.
- Ödeme yönteminin kendi hesabınızla tamamlayabileceğiniz bir yöntem (örneğin kendi adınıza banka havalesi) olup olmadığına bakın.
- İlan koşullarını okuyun; anlamadığınız açıklama isteklerinde sipariş açmayın.
Ödeme aşamasında neler doğrulanır
| Doğrulama öğesi | Doğru yöntem | Risk sinyali |
|---|---|---|
| Tutar | Tam olarak sipariş tutarı kadar ödeyin | Karşı taraf bölmenizi, fark eklemenizi, tutarı değiştirmenizi istiyor |
| İsim | Ödeyen hesabın adı istenen adla aynı | Üçüncü bir şahsın kişisel hesabına ödeme istemek |
| İletişim | Platform içi sohbet kaydını saklayın | Telegram/WhatsApp özele geçme isteği |
| Durum | Platform butonu ve durumuna göre ilerleyin | Erken onay ya da siparişi iptal edip yeniden açma isteği |
1. dolandırıcılık: sahte ödeme ekran görüntüsü
P2P'de en sık görülen yöntemlerden biri budur: karşı taraf size "başarılı" bir banka transferi ya da para girişi bildirimi ekran görüntüsü gönderir ve hemen serbest bırakmanız için sizi acele ettirir, oysa hesabınıza gerçekte hiçbir şey geçmemiştir. Ekran görüntüsü ve SMS bildirimleri fotoğraf düzenleme uygulamalarıyla kolayca sahtelenebilir; güvenebileceğiniz tek şey kendi hesabınızdaki gerçek para giriş kaydı ve platformun sipariş durumudur, karşı tarafın gönderdiği herhangi bir görsel değil. Satıcıysanız serbest bırakmadan önce paranın gerçekten hesabınıza geçtiğini doğrulamalısınız.
2. dolandırıcılık: özelden yazan sahte destek
Bir başka yaygın senaryoda biri platform destek ekibiymiş gibi davranarak size "siparişinizde sorun var, seni özelden ekleyeyim de halledelim" diyerek yazar ve sizi platform içi sohbetten Telegram, WhatsApp ya da başka bir uygulamaya yönlendirmeye çalışır. Gerçek resmi destek, bir sipariş anlaşmazlığını çözmek için sizi özel bir sohbet uygulamasına geçmeye yönlendirmez; doğrulama kodu istemez ya da önce "doğrulama" için transfer yapmanızı istemez. Böyle bir söylemle karşılaşırsanız önce kanıt olarak ekran görüntüsü alın, sonra iletişimi kesip platform içi resmi kanala dönün.
3. dolandırıcılık: üçgen dolandırıcılık (üçüncü şahsa ödeme)
Üçgen dolandırıcılık, karşı tarafın çeşitli bahanelerle ("aile hesabı", "şirket hesabı", "şimdilik başkasına gönder") sizden, siparişte belirtilen alıcı adıyla eşleşmeyen üçüncü bir şahsın kişisel hesabına ödeme yapmanızı istemesidir. Böyle bir siparişte anlaşmazlık çıkarsa, ödeme kanıtındaki isim platform siparişiyle uyuşmadığı için itirazınızı kanıtlamanız zorlaşır. Bunu fark etmenin en doğrudan yolu, ödeme yapacağınız hesabın adının platformun istediği adla tam olarak eşleşip eşleşmediğini her seferinde kontrol etmektir.
Serbest bırakmadan önceki son kontrol
Satıcıysanız paranın gerçekten hesabınıza geçtiğini ve kullanılabilir olduğunu doğrulamalısınız; karşı tarafın gönderdiği ekran görüntüsüne bakmak yetmez. Ekran görüntüsü sahte olabilir, SMS sahte olabilir; asıl önemli olan kendi hesap geçmişiniz ve platform sipariş durumudur.
Diğer sık kullanılan dolandırıcılık söylemleri
- “Ödemeyi yaptım, banka gecikiyor, sen önce serbest bırak.”
- “Platform takıldı, sen iptal et ben yeniden açayım.”
- “Ben büyük müşteriyim, uzun vadeli çalışırız, bir kez güven.”
- “Destek beni seninle özelden hallet diye yönlendirdi.”
Bu durumlarda devam etmeyin
- Karşı taraf ödediğini söylüyor ama platform durumu değişmiyor.
- Ödeyenin adı platform kimlik doğrulama adıyla uyuşmuyor.
- Karşı taraf sizi önce serbest bırakmaya, fark eklemeye ya da yeni siparişe geçmeye zorluyor.
Sık sorulan sorular
Ödeme ekran görüntüsü gelme kanıtı sayılır mı?
Sayılmaz. Ekran görüntüsü yalnızca ipucu olabilir; kendi hesabınızın gerçek gelme kaydının yerini tutmaz.
Karşı taraf siparişi iptal edip yeniden açmamı isterse ne yaparım?
Önce platform kurallarını ve fon durumunu teyit edin; acele ettirildiniz diye iptal etmeyin.
P2P mutlaka yeni başlayana uygun mu?
Şart değil. Sipariş durumunu, ödeyen adını ve anlaşmazlık sürecini anlamıyorsanız önce daha basit ve küçük tutarlı bir yolla öğrenin.
Anlaşmazlıkta ne yapılır
Sohbet kaydını silmeyin, platform dışında özel olarak çözmeye çalışmayın. Ödeme belgesini, sipariş numarasını, zaman çizelgesini ve sohbet kaydını saklayın; sonra platformun itiraz sürecine göre ilerleyin.
Aşağıda tipik bir anlaşmazlık sürecinin genel akışına dair örnek bir açıklama var; gerçek adımlar, süreler ve karar kriterleri Binance platform kurallarına ve müşteri hizmetleri yönlendirmesine göre belirlenir:
- Anormallik fark edilir: örneğin karşı tarafın gönderdiği ödeme ekran görüntüsü tamamlanmış gibi görünür, ama kendi hesabınıza karşılık gelen bir para girişi yoktur, ya da ekran görüntüsünün formatında, zamanında ya da tutarında belirgin bir tuhaflık vardır.
- Serbest bırakmayın, önce kanıt saklayın: en kritik adım budur: kendi hesabınıza paranın gerçekten ve kullanılabilir şekilde geçtiğini doğrulamadan serbest bırakmayı onaylamayın; sipariş numarasını, sohbet kaydını ve karşı tarafın gönderdiği tüm görselleri kaydedin.
- Platform içinde itiraz başlatın: karşı tarafla özelden "bir daha konuşmaya" çalışmak yerine, sipariş sayfasında itiraz ya da destek bölümünü bulun ve kanıtlarla sohbet kaydını birlikte yükleyin.
- Platform devreye girip doğrular: destek ya da risk ekibi, sipariş durumuna ve iki tarafın sunduğu kanıtlara göre doğrulama yapar; bu süreç genellikle biraz zaman alır, bu sırada siparişi açık tutun, iptal etmeyin.
- Sipariş durumuna ve banka ekstresine göre karar verilir: nihai sonuç genellikle platform içi sipariş kaydına ve gerçek banka para girişine dayanır; sohbet uygulamasındaki ekran görüntüsü ya da sözlü vaatlere değil.
Bu sürecin en kolay istismar edilen noktası, karşı tarafın "banka gecikiyor," "sistem takıldı," "önce sen serbest bırak, hemen tamamlarım" gibi söylemlerle, siz gelen parayı doğrulamadan önce işlem yapmanız için sizi acele ettirmesidir. Serbest bırakmadan önce kendi hesabınıza gerçekten geçen parayı tekrar tekrar doğrulamak, anlaşmazlığın büyümesini önlemenin anahtarıdır; platformdan çıkıp özelden çözmeye kalkışmak genellikle sonraki itirazınızın kanıt desteğini kaybetmesine yol açar. Yukarıdaki açıklama yalnızca süreci anlamaya yardımcı örnek bir anlatımdır, gerçek bir vaka değildir; gerçek işlem, o anki Binance platform kurallarına, sayfa uyarılarına ve müşteri hizmetleri yönlendirmesine göre yapılır.
Son güncelleme: 2026-06-01. Bu yazı bağımsız üçüncü taraf ek okumadır; Binance resmi sayfası değildir.